海南航空控股股份有限公司（以下簡稱海南航空）于1993年1月成立，起步于中國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)海南省，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務(wù)。品牌目標(biāo)：打造世界卓越航空品牌。品牌理念：相伴相惜 夢享飛行 FLY YOUR DREAMS。品牌使命：讓旅客感受最人性化的飛行服務(wù)體驗(yàn)。品牌個(gè)性：活力、創(chuàng)新、現(xiàn)代東方神韻。品牌核心價(jià)值：人性化、文化體驗(yàn)、超越預(yù)期。我們對旅客未滿足的需求感同身受，讓每位旅客體驗(yàn)貼心、舒適、便捷的產(chǎn)品，感受溫暖、細(xì)致的服務(wù)。通過將傳統(tǒng)東方文化與現(xiàn)代東方創(chuàng)新能力與活力的有機(jī)融合，對通過人性化的服務(wù)便捷旅客出行進(jìn)行更深層次的詮釋與解讀。從細(xì)節(jié)著眼，點(diǎn)亮平淡的航空出行體驗(yàn)，讓旅客在高質(zhì)量飛行體驗(yàn)中感受驚喜。海南航空品牌團(tuán)隊(duì)深入開展品牌調(diào)研，統(tǒng)籌制定公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在服務(wù)品牌及安全品牌建設(shè)方面不斷發(fā)力，接連獲得國際贊譽(yù)，結(jié)合國際航線開航策劃組織首航系列活動，國際化品牌形象深入人心。1993年至今，海南航空連續(xù)安全運(yùn)營25年，累計(jì)安全運(yùn)行超過660萬飛行小時(shí)，擁有波音737、787系列和空客330系列為主的年輕豪華機(jī)隊(duì)，并于近期引進(jìn)了空客A350-900寬體客機(jī)。截至2018年上半年，海南航空及旗下控股子公司共運(yùn)營飛機(jī)400余架，在北京、廣州、深圳、三亞、成都、重慶、杭州、長沙、鄭州、呼和浩特、貴陽等24個(gè)城市建立航空營運(yùn)基地/分公司，航線網(wǎng)絡(luò)遍布中國，覆蓋亞洲，輻射歐洲、北美洲、大洋洲，開通了國內(nèi)外航線1700余條，通航城市近220個(gè)，致力于為旅客打造安全舒適的旅行體驗(yàn)。自2011年起，海南航空憑借高品質(zhì)的服務(wù)及持續(xù)多年的創(chuàng)新，已連續(xù)八年榮膺SKYTRAX“世界五星航空公司”稱號。此外，在2017年基礎(chǔ)上，海南航空再度入圍SKYTRAX“全球航空公司TOP10”，并上升至第8位，成為中國內(nèi)地首個(gè)入圍并蟬聯(lián)該項(xiàng)榮譽(yù)的航司。